Inhaltsverzeichnis zum:

Fortbildungslehrgang zum "Fachberater im Außendienst"
1. Handlungsbereich "Methodisches Arbeiten unter Anwendung moderner Informationstechnologien"

1. 1 Struktur und Zielplanung

1.1        Sinnvolles Strukturieren des eigenen Arbeitsbereichs und effektive Zielplanung
1.1.1     Effektive Zielplanung
1.1.1.1  Aus unternehmenspolitischen Vorgaben
1.1.1.2  In Bezug auf die tagesaktuelle Tätigkeit 
1.1.2     Priorität der Aufgaben zielorientiert
1.1.2.1  Nach Kundengewinnung
1.1.2.2  Nach Kundenpflege
1.1.2.3  Nach administrativen Anforderungen
1.1.3     Sich mit Zeitplanung, Zeiteinteilung und Zeitnutzung beschäftigen
1.1.3.1  Methoden zum persönlichen optimalen "Einsatz der Zeit"
1.1.3.2  Techniken für mehr Effizienz

1. 2 Berichtswesen

1.2       Zielgerichtetes Aufbereiten und Nutzen des Berichtswesens
1.2.1    Verständnis für die Notwendigkeit
1.2.2    Sich mit unterschiedlichen Berichtsformen Auseinandersetzen
1.2.3    Effizientes Berichtswesen
1.2.3.1 Tourenberichte
1.2.3.2 Besuchsberichte
1.2.3.3 Marktberichte
1.2.3.4 Vorschlagswesen

1. 3 Persönlichkeit

1.3       Entwickeln der eigenen Persönlichkeit
1.3.1    Persönliche Stärken und Schwächen
1.3.1.1 Methoden zur Persönlichkeitsbildung
1.3.1.2 Ansätze zur Typologisierung
1.3.2    Seine Persönlichkeit wirkungsvoll einsetzen
1.3.2.1 Persönlichkeitswirkung über das äußere Erscheinungsbild
1.3.2.2 Wirkung der Rhetorik (Album)
1.3.3    Steigerung der persönlichen Arbeitsqualität

1. 4 Kreativität

1.4      Methoden zur Ausschöpfung des eigenen Kreativpotentials
1.4.1   Kreativität trainieren über Kreativitätstechniken
1.4.1.1 Die logisch diskurtiven Verfahren ( Morphologie...)
1.4.1.2 Intuitiv laterale Verfahren (Brainstorming ...)
1.4.2    Kreativitätspotential für die Entwicklung von Verkaufsideen nutzen

1. 5 e-business im Vertrieb

1.5      Electronic Business
1.5.1   E-Business als Absatzinstrument
1.5.2   Elektronische Systeme zur Unterstützung des Vertriebs
1.5.2.1 SIS (Salesmen Information System)
1.5.2.2 CAS (Computer Aided Selling)
1.5.2.3 VIS (Vertriebs-Informations-System)
1.5.2.4 Sich mit Vor- und Nachteilen der Systeme auseinandersetzen
1.5.3    Möglichkeiten des Internets als Rechercheinstrument für den Vertrieb

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